珠海发布星级评定榜单 1091个小区物业服务品质全面检阅

珠海市正式公布了住宅小区物业服务星级评定结果，覆盖全市1091个住宅项目，标志着珠海在规范物业服务市场、提升居民生活品质方面迈出了重要一步。

此次评定工作由市住房和城乡建设局牵头，联合街道、社区及第三方专业评估机构，依据《珠海市住宅小区物业服务星级评定管理办法》，从基础服务、公共设施维护、环境卫生、绿化养护、秩序维护、客户服务、社区文化及创新管理等八大维度进行综合量化考核。经过数月的实地走访、业主满意度抽样调查和材料评审，最终产生包括五星级、四星级、三星级及达标级在内的分级榜单。

结果显示，有87个小区获评五星级服务，这些项目不仅在硬件维护上表现突出，更在智慧社区建设、绿色物业管理、邻里关系构建等方面展现出创新亮点。例如，部分五星级小区引入了智能安防系统、线上报修平台，并定期组织环保讲座、社区公益日等活动，赢得了业主的广泛好评。四星级和三星级小区则占比最大，整体服务基本规范，但在细节管理、响应效率等方面仍有提升空间。另有少数小区因设施老旧、管理不到位等问题被评为达标级，主管部门已约谈相关物业企业，要求限期整改。

业内人士指出，此次大规模评定不仅为业主提供了直观的服务质量参考，也形成了“以评促改、以评促优”的行业倒逼机制。通过公开透明的评级，物业服务企业之间的良性竞争将进一步加剧，推动行业整体从“基础保障型”向“品质优化型”转型升级。

下一步，珠海市将建立星级动态调整机制，结合业主日常反馈和定期复查，对物业服务水平进行持续跟踪。鼓励业主通过“物业议事厅”等平台参与监督，共同构建和谐宜居的社区环境。此次评定结果已在市住建局官网公示，市民可随时查询所在小区的服务等级，作为物业费协商、业委会选举等重要事项的决策依据。